69game tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.
Cam kết của 69game
69game xây dựng môi trường giải trí dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mỗi người dùng được bảo vệ toàn diện khi tham gia.
69game đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi giám sát hành vi bất thường và chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu chơi quá mức.
Thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong tài khoản. Bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm của mình.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể tạo và sử dụng tài khoản 69game.
Bạn có thể tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào hoặc đăng ký tự loại trừ dài hạn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi để lấy lại sự cân bằng.
Cung cấp đầy đủ thông tin về cách thức hoạt động của trò chơi, tỷ lệ thắng thua và cách nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề sớm nhất có thể.
Đội ngũ hỗ trợ của 69game luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn mọi lúc, kể cả khi bạn cần tư vấn về kiểm soát hành vi chơi game.
Nền tảng tư duy
Hiểu đúng bản chất của trò chơi là bước đầu tiên để chơi có trách nhiệm. 69game luôn minh bạch về điều này.
Tất cả trò chơi trên 69game – bao gồm Game Slot, Live Casino, Nổ Hũ và Bingo – đều dựa trên may rủi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng. Hãy coi đây là hình thức giải trí có phí, không phải nguồn thu nhập.
Giao dịch VND tại 69game được xử lý an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hãy chỉ nạp số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Ngân sách dành cho game phải là khoản tiền bạn có thể chi tiêu thoải mái sau khi đã lo đầy đủ các nhu cầu thiết yếu: ăn ở, hóa đơn, tiết kiệm và các khoản bắt buộc khác.
Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa bạn sẽ dành cho mỗi phiên chơi. Tuân thủ giới hạn đó dù kết quả thắng hay thua, để tránh bị cảm xúc chi phối.
Cố gắng gỡ lỗi sau khi thua là một trong những hành vi nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Thua là một phần tự nhiên của trò chơi may rủi – hãy chấp nhận và dừng lại đúng lúc.
Game online chỉ nên là một trong nhiều hình thức giải trí của bạn. Duy trì các sở thích khác, quan hệ xã hội và hoạt động thể chất để giữ sự cân bằng trong cuộc sống.
Tránh tham gia trò chơi khi bạn đang buồn bã, lo lắng, mệt mỏi hoặc chịu áp lực. Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến quyết định sai lầm và mất kiểm soát chi tiêu.
Kiểm tra bản thân
Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen chơi game của mình.
Nhận diện mức độ rủi ro
Nhận biết sớm mức độ rủi ro giúp bạn can thiệp kịp thời trước khi thói quen trở thành vấn đề nghiêm trọng.
Cam kết của chúng tôi
Đội ngũ 69game luôn lắng nghe và hỗ trợ bạn với thái độ tôn trọng, không phán xét bất kể tình huống.
Mọi yêu cầu liên quan đến kiểm soát tài khoản, tạm dừng hoặc tự loại trừ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với bộ phận hỗ trợ về vấn đề chơi game đều được bảo mật hoàn toàn.
69game liên tục nâng cấp các công cụ bảo vệ người chơi dựa trên phản hồi thực tế và nghiên cứu hành vi mới nhất.
Tính năng bảo vệ
69game cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm chơi game ngay trong tài khoản cá nhân.
Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo, giúp bạn kiểm soát chi tiêu VND.
Thiết lập thời lượng tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Khi hết thời gian cho phép, bạn sẽ nhận thông báo nhắc nhở và có thể chọn đăng xuất tự động.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng hoạt động cược để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần khoảng không gian. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn dài khi bạn muốn rời xa nền tảng hoàn toàn. Quyết định này sẽ được tôn trọng và thực thi nghiêm túc.
Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút VND và kết quả cược theo thời gian thực. Minh bạch tài chính giúp bạn nhìn rõ thực trạng và đưa ra quyết định sáng suốt.
Mẹo thực hành
Áp dụng những thói quen đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực lâu dài tại 69game.
Người chơi có trách nhiệm không phải là người không bao giờ thua – mà là người biết mình đang làm gì, làm vì lý do gì và biết dừng đúng lúc.
Quyết định trước khoản tiền giải trí hàng tháng và tuyệt đối không vượt qua con số đó.
Dùng đồng hồ hoặc tính năng giới hạn thời gian để phiên chơi không kéo dài ngoài ý muốn.
Sau mỗi 45–60 phút, hãy đứng dậy, uống nước, thư giãn trước khi quyết định tiếp tục.
Rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và kiểm soát, dễ dẫn đến quyết định chi tiêu sai lầm.
Đặt mức thắng mục tiêu và dừng lại khi đạt được thay vì tiếp tục với hy vọng thắng thêm.
Tuyệt đối không vay mượn tiền từ bất kỳ nguồn nào để nạp vào tài khoản 69game.
Nói chuyện cởi mở với gia đình hoặc bạn bè về thói quen chơi game giúp bạn có thêm sự hỗ trợ.
Đừng ngại bật các tính năng hạn mức trong tài khoản 69game – đó là dấu hiệu của người chơi thông minh.
Giải đáp thắc mắc
Những câu hỏi phổ biến nhất về chơi có trách nhiệm tại 69game.
Xem toàn bộ FAQ