69game cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69game đều được mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn hoàn toàn truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân và tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu thông tin thẻ hay ví trực tiếp.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ 69game.
69game không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích quảng cáo.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, email marketing từ 69game bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://69game.onl. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng 69game, bao gồm website tại https://69game.onl, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do 69game cung cấp.
Tài liệu này quy định cách 69game thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình bạn tương tác với nền tảng – từ lúc đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút VND, tham gia các trò chơi, cho đến khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và hướng tới người dùng tại Việt Nam. Mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý tuân theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
69game chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi yêu cầu KYC) | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng được liên kết | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử game, kết quả cược, lịch sử giao dịch VND | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 69game | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu ví điện tử, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán đầy đủ. Mọi giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
69game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý thông tin cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
69game cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã công bố. Nếu chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi việc xử lý diễn ra.
69game không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69game đảm bảo các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ xử lý thông tin cho đúng mục đích được chỉ định.
69game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Dù 69game áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
69game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 69game.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 69game đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 69game qua email [email protected] hoặc thông qua trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
69game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 69game sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng.
Nền tảng 69game chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Khi đăng ký, người dùng xác nhận đã đủ 21 tuổi. 69game có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 69game sẽ:
Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổ i đang sử dụng nền tảng 69game, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nền tảng 69game có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi 69game, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ được áp dụng.
69game không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
69game có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng 69game sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 69game, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập thông tin, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật.